比如去年6月份，银行存款利率已经历过多轮下调，那时候国有大行3年期、5年期个人整存整取定期存款利率基本为2.6%、2.65%，股份制银行存款利率整体略高于国有大行，除渤海银行3、5年期存款利率均为2.
其次，细化金融消费者权益保护的质量评价标准。
从以上数据看出，中小银行存款增速并未如我们预料的那样，大银行存款增速下降，小银行存款增速上升，数据揭示的趋势恰恰相反：2022年以前，小银行存款增速远远高于大银行，2022年大小银行增速相若。
建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，制定有效投诉认定标准和筛查办法，健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。 
2022年，我国大型银行的境内存款增加了113121亿元，相比年初增幅是9%，中小型银行的境内存款增加了77520亿元，相比年初增幅是5.7%。 
